Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué es una Cafetera Portátil?
Nuestra cafetera portátil es un dispositivo compacto y versátil que le permite preparar espresso de alta calidad en cualquier lugar y en cualquier momento. Puede calentar agua o utilizar agua fría y es compatible tanto con café molido como con cápsulas Nespresso.

2. ¿Cómo uso la Cafetera Portátil?
Para utilizar la Cafetera Portátil sigue estos sencillos pasos:

  1. Agregue agua al depósito (fría o caliente).
  2. Introduce tu café molido o cápsula Nespresso.
  3. Presione el botón de preparación y espere a que su espresso esté listo.

3. ¿Puedo utilizar tanto café molido como cápsulas Nespresso?
Sí, nuestra cafetera portátil está diseñada para funcionar tanto con café molido como con cápsulas Nespresso, lo que le brinda la flexibilidad de elegir su tipo de café preferido.

4. ¿La Cafetera Portátil calienta agua?
Sí, la cafetera portátil tiene un elemento calefactor incorporado que puede calentar el agua a la temperatura óptima para preparar espresso. También puedes utilizar agua precalentada o fría si lo prefieres.

5. ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar una taza de espresso?
El tiempo de preparación depende de la temperatura del agua y del tipo de café utilizado. Por lo general, se necesitan entre 3 y 5 minutos para preparar una taza de espresso.

6. ¿Es fácil de limpiar la Cafetera Portátil?
Sí, la cafetera portátil está diseñada para una fácil limpieza. Simplemente desmonte las piezas, enjuáguelas con agua corriente y déjelas secar antes de volver a montarlas.

7. ¿Cuál es la capacidad del depósito de agua?
El depósito de agua tiene una capacidad de 75 ml, suficiente para preparar una sola taza de espresso.

8. ¿La Cafetera Portátil funciona con baterías o necesita un tomacorriente?
Nuestra cafetera portátil funciona con baterías, lo que la hace perfecta para usar mientras viaja. Asegúrese de que la batería esté cargada antes de usarla para un rendimiento óptimo.

9. ¿Puedo viajar con la Cafetera Portátil?
¡Absolutamente! La cafetera portátil es compacta, liviana y está diseñada para viajar. Es ideal para usar durante viajes, en la oficina o incluso al aire libre.

10. ¿Qué viene en la caja cuando compro la Cafetera Portátil?
Cada compra incluye:

  • 1 cafetera portátil
  • 1 cable de carga USB TIPO - C
  • 1 manual de usuario
  • 1 adaptador para cápsulas de café.
  • 1 adaptador de café en polvo.
  • 1 bolsa de transporte
  • Accesorios

11. ¿Qué debo hacer si mi Cafetera Portátil no funciona correctamente?
Si tiene algún problema con su cafetera portátil, consulte la sección de solución de problemas en el manual del usuario. Si el problema persiste, contáctenos para obtener ayuda.

12. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puede acceder a nuestra página de necesidad de ayuda o enviarnos un correo electrónico a caffetinne@gmail.com. Estamos disponibles para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud.

13. ¿Ofrecen garantía para la cafetera portátil?
Sí, ofrecemos 1 año de garantía en todas nuestras cafeteras portátiles.

14. ¿Puedo devolver la Cafetera Portátil si no quedo satisfecho?
Sí, tenemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, contáctenos para iniciar una devolución. El producto debe estar en su estado y embalaje original sin ningún uso.